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ÉLABORER VOTRE 1ÈRE FICHE PRODUIT

 
 

La fiche technique d’un produit est un outil de communication repertoriant l’ensemble des informations du produit, qu’elles soient techniques ou commerciales. La fiche produit est un outil essentiel et récurrent. Elle s'emploie partout : sur les lieux de vente, dans les catalogues produits, dans certaines annonces publicitaires et sur les sites Internet marchands. De plus, elle intervient fréquement à la fin du processus décisionnel d’achat entamé par le consommateur. La fiche produit est un outil pour informer et convaincre. Elle est très souvent le dernier outil de communication avant la decision finale d'achat du consommateur. Par conséquent, il est important de s’attarder sur l’élaboration de cette fiche.

Le sens de la marque et du produit

Il est opportun de débuter la description d’un produit en remettant celui-ci dans son contexte commercial. Ainsi, reprenez la problématique (les besoins) des consommateurs et répondez à celle-ci :
  • Rappelez la fonction de votre marque (votre positionnement)
  • Décrivez l’usage de votre produit
  • Et décrivez les bénéfices que les consommateurs peuvent en tirer
   
 

Les fonctionnalités du produit

Apportez ensuite plus de détails sur le produit en décrivant ses fonctionnalités ainsi que les avantages pratiques ou commerciaux qui en découlent :
  • Techniques
  • Compétences
  • Options
   
 

Les performances du produit

Les éléments techniques renseignent les consommateurs sur les performances du produit. Ils servent aussi à appuyer l’exactitude de ses fonctionnalités. En effet, il s’agit d’informations mesurables et vérifiables pouvant soutenir les promesses faites aux consommateurs. Les éléments techniques doivent être les plus complets et précis possibles :
  • Composition
  • Capacité
  • Consommation

ASTUCES

Afin de faciliter la recherche d’information, synthétisez vos éléments techniques principaux dans un tableau ou dans un schéma.

   
 

Le prix du produit

Le prix d’un produit dépend des marges à générer, mais aussi de votre positionnement de marque et du prix de vos concurrents directes. Il doit être cohérent avec votre stratégie de marque. Un prix qui ne serait pas en adéquation avec votre marque risquerait de perturber la perception des consommateurs envers votre produit.
   
 

Les mentions obligatoires relatives au code de la consommation

Certains produits sont soumis à des règles d’ordre sanitaire, tarifaire, technique ou environnemental. Ces informations ont pour fonction de protéger les consommateurs. Elles sont obligatoires et doivent apparaître sur vos fiches produits.

Selon votre support de diffusion et votre cible, il vous faudra étayer, réduire et changer l’ordre des différentes dimensions de votre produit (sens, fonctionnalités, performances, prix). De manière très sommaire et simplifiée :
  • Privilégiez le sens de la marque et du produit pour les particuliers, en amont de l’acte de la vente
  • Privilégiez les fonctionnalités pour les professionnels, en amont de la vente
  • Privilégiez les performances du produit pour les particuliers et les professionnels juste avant l’acte d’achat

En effet, plus les consommateurs seront impliqués, c’est à dire proche de l’acte d’achat, plus ils chercheront des informations précises sur le produit
 

METHYS Communication - agence publicité Bordeaux Télécharger la matrice de votre fiche produit

 
   
     
     
 

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Methys Communication, c'est avant tout l'agence qui m'a permis de mettre une image sur mon projet. Grâce à sa stratégie, son écoute et sa disponibilité, l'agence a trouvé et décliné l'image que je souhaitais véhiculer. Et ça fonctionne ! Aujourd'hui, avec les modes de communication actuels, nous gagnons tous à être accompagnés d'un professionnel de l'image qui synthétise et illustre nos ambitions actuelles et à venir. Alors, un grand merci à METHYS Communication.

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